Garanti & Reklamation

Garantiperiode: To år fra købsdatoen. Denne garanti dækker defekter som følge af mangler eller fejl i fremstillingen af et produkt (urværk, urkasse, krystaller). Andre dele end de nævnte før er ikke dækket af denne garanti, der der er tale om brugsgenstande (læderrem). For at få dækket eventuelle mangler eller fejl bedes du sende os en mail på Lennart@borgvardt-ur.dk eller benytte dig af vores “kontakt formular”. Du bedes udspecificere dit navn, adresse, ordrenummer, og en detaljeret beskrivelse af problemet. I emnefeltet bedes du skrive: Service: “efterfulgt af dit ordrenummer”.

Bemærk at reperationer/ombytninger vil blive opkrævet i følgende tilfælde selv om den er inden for garantiperioden.

• Fejl eller skader forårsaget af ukorrekt brug eller uforsigtighed. (Slag, buler, knusning, knust krystal osv)
• Fejl eller skader forårsaget af uberettiget reparationer eller modifikationer.
• Fejl eller skader forårsaget af ild eller vand, eller anden naturlig katastrofe, eksempelvis jordskælv.
• Naturlige ændringer der forekommer under normal slitage (mindre ridser, nedbrydelse af læder på urremmen.
• Hvis kvitteringen ikke haves sammen med uret.

Uret, urskriven, viserne, krystal, læderrem, eller andre dele af uret må blive erstattet med ligende hvis originalen er udgået eller ikke er tilgængelig mere.

Denne garanti garanterer, at du kan modtage gratis erstatning i overensstemmelse med de heri angivne vilkår og inden for det angivne tidsrum, og skal ikke begrænse nogen lovlig ret til kunden.