[cmplz-document type="cookie-statement" region="eu"]

PRIVACY POLICY

Senest opdateret: [11/12-2025]

Hos Borgvardt Ure værner vi om dine personoplysninger og respekterer dit privatliv. Denne privatlivspolitik forklarer, hvilke data vi indsamler, hvordan vi bruger dem, og hvilke rettigheder du har som kunde og besøgende på vores hjemmeside.

1. Dataansvarlig

Borgvardt Ure
E-mail: info@borgvardt-ur.dk
Webshop: www.borgvardt-ur.dk

Vi er dataansvarlige for behandlingen af dine personoplysninger.

2. Hvilke personoplysninger indsamler vi?

Vi indsamler og behandler følgende typer oplysninger:

2.1. Oplysninger du selv giver

  • Navn

  • Adresse

  • Telefonnummer

  • E-mailadresse

  • Betalingsinformation (opbevares ikke af os, men af vores betalingsudbydere)

  • Ordre- og leveringsoplysninger

  • Henvendelser via kontaktformular, e-mail eller sociale medier

2.2. Automatisk indsamlede oplysninger

Når du besøger vores hjemmeside, kan vi indsamle:

  • IP-adresse

  • Browserinformation

  • Cookies

  • Besøgsstatistik (via fx Google Analytics, Meta Pixel eller lignende)

3. Formål med indsamling

Vi behandler oplysningerne for at:

  • Gennemføre dine køb og levere varer

  • Håndtere reklamationer, retur og kundeservice

  • Forbedre vores hjemmeside og markedsføring

  • Sende nyhedsbreve, hvis du har givet samtykke

  • Overholde regnskabsmæssige og juridiske forpligtelser

4. Retsgrundlag for behandling

Behandling af dine personoplysninger sker på følgende grundlag:

  • Opfyldelse af en kontrakt (køb af varer)

  • Dit samtykke (nyhedsbreve og marketing)

  • Legitim interesse (hjemmesideanalyse og markedsføring)

  • Retlig forpligtelse (bogføringsregler mv.)

5. Opbevaring af oplysninger

Vi opbevarer dine oplysninger så længe det er nødvendigt for formålet, herunder:

  • Bogføringsmateriale: 5 år efter regnskabsåret (lovpligtigt)

  • Kundeoplysninger: Indtil formålet er opfyldt

  • Samtykker til marketing: Indtil du trækker samtykket tilbage

6. Deling af personoplysninger

Vi deler kun oplysninger med:

  • Betalingsudbydere (fx Stripe, Shopify Payments, PayPal)

  • Fragtleverandører (fx GLS, PostNord, UPS)

  • IT- og hostingudbydere

  • Marketing- og analyseplatforme (fx Google Analytics, Meta Ads – kun hvis du har accepteret cookies)

Vi sælger aldrig dine personoplysninger til tredjeparter.

7. Cookies

Vi anvender cookies for at forbedre brugeroplevelsen, analysere trafik og målrette annoncer.
Du kan til enhver tid ændre eller tilbagekalde dit samtykke via cookieindstillingerne på vores hjemmeside.

8. Dine rettigheder

Du har efter GDPR følgende rettigheder:

  • Ret til indsigt i hvilke oplysninger vi har om dig

  • Ret til rettelse

  • Ret til sletning

  • Ret til begrænsning af behandling

  • Ret til dataportabilitet

  • Ret til indsigelse

  • Ret til at trække samtykke tilbage

For at gøre brug af dine rettigheder kan du kontakte os på info@borgvardt-ur.dk.

9. Sikkerhed

Vi har tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger, der beskytter dine oplysninger mod uautoriseret adgang, tab og misbrug.

10. Overførsel til tredjelande

I visse tilfælde kan data overføres til lande uden for EU/EØS (fx hvis vi bruger amerikanske tjenester som Meta eller Google). Overførslen sker kun, hvis der er passende beskyttelsesniveau, fx gennem EU’s standardkontraktbestemmelser.

11. Ændringer i Privatlivspolitikken

Vi kan løbende opdatere denne privatlivspolitik. Den seneste version vil altid være tilgængelig på vores hjemmeside.

12. Kontakt

Har du spørgsmål til denne privatlivspolitik eller ønsker at udøve dine rettigheder, kan du kontakte os på:

Borgvardt Ure
E-mail: info@borgvardt-ur.dk
Web: www.borgvardt-ur.dk